ما که هستیم
نشانی وب‌سایت ما: mohtavaparsi.com
محتوا پارسی یک پلتفرم تجارت الکترونیک است که خدمات و محصولات متنوعی را به مشتریان ارائه می‌دهد. ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود هستیم.
کدامیک از اطلاعات شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم و چرا
اطلاعات حساب کاربری و ثبت‌نام
- نام و نام خانوادگی: برای شناسایی و ارسال سفارشات
- آدرس ایمیل: برای تأیید حساب، ارسال فاکتور و اطلاع‌رسانی سفارشات
- شماره تلفن: برای تماس در مورد سفارشات و پشتیبانی
اطلاعات پرداخت
- تاریخچه تراکنش‌ها: برای پیگیری سفارشات و ارائه پشتیبانی
اطلاعات سفارش
- تاریخچه خرید: برای ارائه خدمات بهتر و پیشنهادات شخصی‌سازی شده
- ترجیحات محصول: برای بهبود تجربه خرید
دیدگاه‌ها و نظرات
هنگامی که بازدیدکنندگان نظرات خود را در سایت می‌نویسند، ما اطلاعاتی را که در فرم نظرات ارائه می‌شود، آدرس IP و اطلاعات مرورگر جمع‌آوری می‌کنیم تا از هرزنامه جلوگیری کنیم.
فرم‌های تماس
اطلاعات ارسالی از طریق فرم‌های تماس شامل نام، ایمیل و پیام شما برای پاسخگویی به درخواست‌هایتان استفاده می‌شود.
کوکی‌ها
کوکی‌های ضروری
- کوکی‌های جلسه: برای حفظ وضعیت ورود و سبد خرید
- کوکی‌های امنیتی: برای محافظت از حساب کاربری
کوکی‌های عملکردی
- ترجیحات کاربر: برای به خاطر سپردن تنظیمات شما
کوکی‌های تحلیلی
- Google Analytics: برای درک رفتار کاربران و بهبود وب‌سایت
- کوکی‌های فروش: برای تحلیل عملکرد فروش و بازاریابی
محتوای جاسازی‌شده از دیگر وب‌سایت‌ها
مقالات موجود در این سایت ممکن است شامل محتوای تعبیه‌شده (ویدئوها، تصاویر، مقالات و غیره) باشد. این وب‌سایت‌ها ممکن است اطلاعاتی درباره شما جمع‌آوری کنند و از کوکی‌ها استفاده کنند.
تجزیه و تحلیل
ما از ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics برای درک بهتر رفتار کاربران و بهبود خدمات استفاده می‌کنیم. این اطلاعات به صورت ناشناس جمع‌آوری می‌شود.
اطلاعات شما را با چه کسی به اشتراک می‌گذاریم
شرکای تجاری
- درگاه‌های پرداخت: برای پردازش تراکنش‌های مالی
- ارائه‌دهندگان خدمات ابری: برای میزبانی و نگهداری داده‌ها
الزامات قانونی
در صورت درخواست مقامات قضایی یا اجرایی، ممکن است مجبور به ارائه اطلاعات باشیم.
چه مدت اطلاعات شما را حفظ می‌کنیم
- اطلاعات حساب کاربری: تا زمانی که حساب فعال باشد
- تاریخچه سفارشات: حداقل ۷ سال برای اهداف مالیاتی و قانونی
- دیدگاه‌ها: به طور نامحدود مگر اینکه درخواست حذف شود
- اطلاعات پرداخت: طبق قوانین بانکی و مالی
حقوقی که بر روی داده‌هایتان دارید
دسترسی به اطلاعات
می‌توانید درخواست دریافت کپی از اطلاعات شخصی خود کنید.
تصحیح اطلاعات
می‌توانید اطلاعات نادرست خود را تصحیح کنید.
حذف اطلاعات
می‌توانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود کنید (مشروط به الزامات قانونی).
محدودیت پردازش
می‌توانید درخواست محدود کردن پردازش اطلاعاتتان کنید.
قابلیت انتقال داده‌ها
می‌توانید درخواست انتقال اطلاعاتتان به سرویس دیگری کنید.
داده‌های شما را به کجا ارسال می‌کنیم
اطلاعات شما در سرورهای امن داخل کشور نگهداری می‌شود. در صورت نیاز به انتقال داده‌ها به خارج از کشور، از استانداردهای امنیتی بین‌المللی استفاده می‌کنیم.
چگونه از اطلاعات شما محافظت می‌کنیم
امنیت فنی
- رمزنگاری SSL: برای محافظت از انتقال داده‌ها
- رمزنگاری پایگاه داده: برای محافظت از اطلاعات ذخیره شده
- فایروال و سیستم‌های امنیتی: برای جلوگیری از نفوذ غیرمجاز
امنیت سازمانی
- دسترسی محدود: تنها کارکنان مجاز به اطلاعات دسترسی دارند
- آموزش امنیتی: کارکنان در زمینه حفاظت از داده‌ها آموزش می‌بینند
رویه‌های نقض اطلاعات
در صورت بروز نقض امنیتی:
- فوراً اقدامات لازم برای متوقف کردن نقض انجام می‌شود
- کاربران متأثر در کمترین زمان ممکن مطلع می‌شوند
- گزارش لازم به مقامات ذی‌صلاح ارسال می‌شود
تصمیم‌گیری خودکار
ما از سیستم‌های تصمیم‌گیری خودکار برای:
- پیشنهاد محصولات: بر اساس تاریخچه خرید
- تشخیص تقلب: برای محافظت از تراکنش‌ها
- قیمت‌گذاری پویا: بر اساس تقاضا و موجودی
استفاده می‌کنیم. شما حق دارید درخواست بررسی دستی این تصمیمات کنید.
اطلاعات تماس
برای هرگونه سؤال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید با ما تماس بگیرید:
- وب‌سایت: https://mohtavaparsi.com/
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
این سیاست ممکن است به‌روزرسانی شود. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان در وب‌سایت به اطلاع شما خواهد رسید.
